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湖北日报讯（记者杨千帆、通讯员李丹、产启斗、程颜欢）5月8日上午10时许，地铁3号线范湖站台内，一名双手撑着腰、步子有些迟缓的老年乘客踏上了上行手扶电梯。突然间老人的双脚没能站稳，两只脚踩在了两级梯级之间。随着电梯缓缓上升，老人重心猛地后仰，整个人不受控制地向后倒去。
就在这千钧一发的瞬间，身边的两名乘客几乎同时伸手试图拉住老人。可因为发力点不对，第一下没能成功把老人扶稳。两人赶紧稍稍退后一步，打算调整姿势再继续搀扶。这时，后方另一名乘客和站台工作人员李玄序也飞奔上了电梯，大家合力从身后托住老人的腰背，稳稳帮她重新调整站立姿势。
前后大约只用了5秒钟，老人就找回了重心站稳了脚。李玄序一直扶着老人安全上到站厅，那名热心乘客也默默跟在身后守护着，直到确认老人无碍。
众人合力扶住电梯上失去平衡的老人
“感谢那3位热心乘客第一时间伸出援手，及时化解了电梯上的突发险情，稳稳守护了老年乘客的出行安全。”3号线范湖站值班站长王欣也借此提醒大家：乘坐手扶电梯时一定要双脚踩稳梯级中间位置，站稳扶好，切勿跨级站立或倚靠侧板；万一遇到突发情况，不要慌张，及时大声求助，工作人员和身边乘客都会第一时间伸出援手。
