天天消息!2023年营运助理工作描述 运营部门岗位职责描述(13篇)

2023-02-11 15:55:13 来源: 可圈可点组卷

范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。


(资料图)

营运助理工作描述 运营部门岗位职责描述篇一

1. 协助营运经理做好营运现场的管控;如门店工作环境、人员、衣物、接待顾客、送收衣物、打单收银等工作的监督及指导。

2. 协助营运经理处理门店日常销售管理工作,包括仓库整理,商品盘点,销售辅助等,及时发现问题并提出合理化的建议和意见,保证业绩的达成。

3. 协助营运经理制定各类规范性文件,处理各类文档。

4. 协助营运经理做好员工培训,安排并通知培训时间、整理培训课件、汇总培训评估,对培训资料进行汇整并存档。

5. 协助营运经理做好处理客诉,如查看监控,监听录音电话、与顾客联系,协商解决方案并回复顾客。

6. 接待各门店的报修,并协调相关部门解决后上报营运经理。

7. 营运部各类会议、制度、规定等等的纪要整理、归档,分发、传达至各相关人员并跟踪督促工作落实情况。

8. 与各部门之间的沟通协调。

9. 在新开店签约后,协助营运经理开店的筹建工作,包括开店物料用品的充足,和及时到位,直至顺利开业。

10. 保证各门店物料用品、办公用品等充足。

11. 接受营运经理指令,完成临时性或突发性任务,及营运经理安排的其他相关工作。

任职资格:

1. 全日制大专及以上学历,性格开朗,能吃苦耐劳。

2. 对数字敏感,有良好的逻辑思维能力。

3. 对终端的销售管理有经验。

4. 具有良好的学习力,工作主动积极,有良好的团队合作精神及沟通能力。

5. 具有良好的敬业精神和职业素养。

6. 熟练运用word、excel、powerpoint等办公软件。

7. 具有良好的文字编写能力,1年以上相关工作经验优先。

营运助理工作描述 运营部门岗位职责描述篇二

职责:

1、统计门店营业、费用报表,门店利润报表的数据分析汇总

2、审核门店提交给相关部门的材料

3、区域福利计提、绩效奖金核算

4、运营会议所需材料收集、制作

5、每月门店营业额考核指标制定和客诉统计分析

6、领导交办的其他事务工作

任职资格:

1、年龄25-35周岁,

2、1年以上相关工作经验,日常办公软件熟练

3、大专以上学历

营运助理工作描述 运营部门岗位职责描述篇三

职责:

1、协助营运经理置顶各项营运制度,跟踪以及检查落实情况;

2、负责营运部的文书工作;对接部分财务工作

3、及时通报店铺经营管理情况;

4、能营运经理临时派遣的工作。

任职要求:

1、同岗位餐饮营运2年或以上工作经验优先;优秀的应届毕业生也可;

2、熟练运用办公软件;

3、具有较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力及解决能力;

4、对待工作认真严谨,用于承担工作职责。

营运助理工作描述 运营部门岗位职责描述篇四

职责:

1.所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)2.对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

3.跟进辖区内品牌整改项的改进,按规定时间完成销项

4.所辖区域商铺经营分析

5.所辖区域后三名品牌经营辅导

6.所辖区域品牌租费催缴

7.导购员入职岗前培训

8定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研,为经营决策提供有效信息

任职资格:

1.大专及以上学历,专业不限

2.了解购物中心业态,对本市及周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较;了解包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等

3.3年以上购物中心或百货营运工作经验

4.熟练使用office办公软件,会使用cad

5.掌握相关品类知识及现场基本的工作流程、工作标准

6.掌握消费心里学、商务礼仪、谈判技巧

7.有较好地执行能力、沟通能力、组织能力、协调能力、责任心

营运助理工作描述 运营部门岗位职责描述篇五

职责:

1、完成主管/经理安排的日常运营工作:业务流程、请款、统计、确认收款,整理各类单据等跟进工作;

2、负责门店人员招聘及考勤工作;

3、做好门店人员的日常管理及服务支持:检查管理、组织例会、店长会议等;

4、负责跟进各门店销售业绩情况、及时分析销售数据并提出优化分析;

5、负责合同签订及管理等。

任职资格:

1 、本科及以上学历,有一年以上购物中心、百货商场内从事家居营运相关经验者优先;

2、工作认真负责,有较强的学习能力、沟通能力,有团队合作精神和服务意识;

3、抗压性强,能接受一定程度加班;

4、热爱零售业,对新零售有自己独到的见解。

营运助理工作描述 运营部门岗位职责描述篇六

职责:

1.所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)

2.对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

3.跟进辖区内品牌整改项的改进,按规定时间完成销项

4.所辖区域商铺经营分析

5.所辖区域后三名品牌经营辅导

6.所辖区域品牌租费催缴

7.导购员入职岗前培训

8定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研,为经营决策提供有效信息

任职资格:

1.专科及以上学历,专业不限

2.了解购物中心业态,对本市及周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较;了解包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等

3.1年以上购物中心或百货营运工作经验

4.熟练使用office办公软件,会使用cad

5.掌握相关品类知识及现场基本的工作流程、工作标准

6.掌握消费心里学、商务礼仪、谈判技巧

7.有较好地执行能力、沟通能力、组织能力、协调能力、责任心

营运助理工作描述 运营部门岗位职责描述篇七

职责:

1、收集每日、主力店步行街商户的销售额等相关业务资料;

2、协助营运主管,负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控工作;

3、协助营运主管对租户及消费者投诉处理,根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改;

4、协助营运主管,负责相关费用的催缴工作;

5、负责商场营业时间营运管理巡视检查;

6、负责检查商户营业员工号牌、考勤卡、资格证、健康证等;

7、现场解决客户投诉及其它应急事件的处理和上报;

8、负责与各主力店、商户的联系工作。

任职资格:

1、大学专科以上学历;

2、1年以上大型企业相关工作经验;

3、市场营销等相关管理专业;

4、熟悉营运管理基本流程及知识及熟练使用电脑和办公应用软件,了解基本财务知识;

5、具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正。

营运助理工作描述 运营部门岗位职责描述篇八

职责:

1、根据新加盟商装修进度和人员招募状况安排培训时间。

2、新加盟商首批原物料、设备采购安排并追踪到货时间和进度,处理售后投诉等。

3、全国所有门店设备维修处理,与厂商及时保修沟通及进度追踪。

4、新加盟商合同签订协助。

任职要求:

1、语言表达能力强,擅于沟通。

2、有耐心及责任心。

3、有基本的制表能力。

营运助理工作描述 运营部门岗位职责描述篇九

职责:

1.协助营运总监制定系统的战略方针,协助各分部完成各项销售指标;

2.协助全国各区域店铺管理工作,做好上传下达,协调好各分部门工作分配与安排,协助各分部解决难点,根据总监下达的指示拟定市场的策略和政策(价格与渠道);

3.依据公司经营计划,配合总目标协助总监拟写本部门目标及工作计划,并随时予以追踪了解,以便有效执行;

4.协助总监协调好本部门日常工作,不断完善各项管理制度,并组织监督及实施;

5.根据销售目标,依据客户群体特点及vip客户的过往资料,制定相宜的销售方案,协助各分部确保销售目标的达成;

6.做好销售业绩的日(周、月)报工作,协助总监及时组织收取销售应达账款,确保账款的安全、到位。

任职要求:

1.男女不限,大专以上学历,22-28岁;

2.熟练运用办公软件,精通excel等常用软件;

3.有一定的vip客户管理能力,对商品知识、店铺运营熟悉;

4.优秀的执行力、组织能力及应变能力,反应快速;

5.形象良好,气质佳,对时尚有一定的了解及兴趣。

营运助理工作描述 运营部门岗位职责描述篇十

职责:

1、协助营运总监完成对门店营运数据统计、分析、总结工作;

2、协助营运总监完成各项营运管理工作;

3、营运部门日常文字工作的;

4、各项事务跟进,完成营运总监安排的其他事务 ;

任职资格:

1、全日制普通大专以上学历,专业不限,有相关工作经验的优先;

2、会讲粤语,具备较强的书面和口头表达能力;

3、熟悉使用办公软件;

4、形象好、气质佳,思维逻辑性强,学习能力强;

5、热爱本职工作,能承受工作压力;

6、工作认真、细心、责任心强;

营运助理工作描述 运营部门岗位职责描述篇十一

1、协助营运主管做好租户的现场环境、人员、陈列、迎宾、送宾等工作的监督与指导;

2、协助营运主管对广场内的租户做好服务工作;

3、每日统计广场销售数据、客流情况;

4、每日统计租户相关缴费情况并跟踪;

5、接待顾客投诉、协助主管与主管,协商解决方案并回复顾客;

6、接待租户投诉、报修等,并协调相关部门解决后回复租户。

营运助理工作描述 运营部门岗位职责描述篇十二

1、组织本区域工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,起承上启下的作用;

2、协助部门主管工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正;遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养员工销售技巧和工作热情;

3、所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理。对相关的市场进行调研工作,包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;

4、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作,协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作;

5、定期分析工作现状,提出工作的改进方案,明确工作目标,及时与品牌的沟通,反馈信息;

6、学习有关的销售和管理知识,关注工作中的细节;

7、完成上级下达的其他工作任务。

营运助理工作描述 运营部门岗位职责描述篇十三

一、商品管理

1、货品管理:在门店营业部主管/经理的指导下,执行营运规范管理工作和商品规范管理工作,严格执行公司相关制度流程;

2、品牌调改:协助部门经理、主管做好部门各品牌调改分析与规划,发掘品牌资源;

3、营销活动:负责所辖品牌供应商日常沟通管理及联络,负责所辖品牌促销活动计划、提供经营数据及活动后分析;

4、定期市调;

5、合同及书证管理;

二、人员管理

6、做好营业员的日常管理及服务支持:人员招聘、考勤、临柜服务接待等检查管理、组织例会、店长会议等

7、协助部门进行营业员新进培训及组织日常其他相关培训,时刻关注营业员动向;

8、做好店长奖励、柜组长推进工作;

9、高级营运助理成为部门营运助理组长,协助上级做好团队带教工作,并积极开展相关培训;

三、卖场管理

10、做好各类设施设备及环境卫生的检查;

11、负责专柜商品质量、货品的库存量以及商品三信检查;

12、监管收银规范及操作流程;

13、妥善处理突发事件及投诉接待;

14、熟练掌握o2o项目操作流程,做好培训指导工作;

15、做好所辖品牌o2o项目的运营维护工作:包含品牌洽谈、活动执行、后期分析、费用结算跟进等工作;

16、完成公司及领导布置的其他工作。

编辑:Edt_61

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